SushiCrush
Suporte do SushiCrush
Um problema no jogo, uma compra que não chegou ou uma dúvida: escreva que eu respondo.
Falar comigo
O caminho mais rápido é o e-mail: [email protected]
Respondo em até 3 dias úteis. Sou uma pessoa só — se demorar um pouco mais, não é descaso.
Ao escrever, ajuda muito dizer o modelo do aparelho, a versão do sistema e a versão do jogo (aparece no rodapé dos Ajustes).
Perguntas frequentes
A tela travou e não responde ao toque
A versão 1.2.0 corrigiu as travadas conhecidas: ao abrir o jogo, ao terminar um nível e depois de assistir a um anúncio. Atualize para a 1.2.0 ou mais recente. Se continuar acontecendo, me escreva contando em que momento trava e qual é o seu aparelho.
Perdi meu progresso
O progresso fica guardado no próprio aparelho. Desinstalar o jogo, trocar de celular ou limpar os dados do app apaga tudo, e não há como recuperar do meu lado. Se o progresso sumiu sem nada disso ter acontecido, me escreva.
Comprei moedas e não recebi
Compras são processadas pela App Store ou pelo Google Play, não por mim. Confira se o recibo chegou no e-mail da sua conta da loja e me mande esse recibo: com ele eu credito manualmente.
Assisti ao anúncio e não ganhei a recompensa
A recompensa só é concedida quando o anúncio chega ao fim. Fechar antes do final não conta. Se você assistiu inteiro e mesmo assim não recebeu, me escreva dizendo o que estava tentando ganhar.
Como mudo o idioma do jogo?
Em Ajustes, toque no idioma que aparece na primeira linha e escolha na lista. O jogo fala 10 idiomas, cada um escrito na própria língua.
Quero apagar meus dados
Desinstalar o jogo apaga tudo o que fica no aparelho. Para o que os serviços de anúncio guardam, o caminho está na política de privacidade — ou me escreva que eu conduzo o pedido.
Sobre quais dados o jogo coleta e por quê: Política de privacidade do SushiCrush