SushiCrush
Dukungan SushiCrush
Ada masalah di game, pembelian yang tidak sampai, atau pertanyaan: kirim email dan saya balas.
Hubungi saya
Cara tercepat lewat email: [email protected]
Saya membalas dalam 3 hari kerja. Game ini dikerjakan satu orang — kalau agak lama, bukan berarti diabaikan.
Saat menulis, sangat membantu bila menyebutkan model perangkat, versi sistem, dan versi game (tampil di bagian bawah Pengaturan).
Pertanyaan umum
Layar membeku dan tidak merespons sentuhan
Versi 1.2.0 memperbaiki pembekuan yang diketahui: saat membuka game, setelah menyelesaikan level, dan setelah menonton iklan. Perbarui ke 1.2.0 atau yang lebih baru. Kalau masih terjadi, kirim email dan sebutkan di momen apa layar membeku serta perangkat yang Anda pakai.
Progres saya hilang
Progres disimpan di perangkat itu sendiri. Menghapus game, ganti ponsel, atau membersihkan data aplikasi akan menghapusnya, dan tidak ada yang bisa saya pulihkan dari sisi saya. Kalau hilang tanpa hal-hal itu terjadi, kirim email ke saya.
Saya membeli koin tapi tidak diterima
Pembelian diproses oleh App Store atau Google Play, bukan oleh saya. Periksa apakah struk sudah masuk ke email akun toko Anda, lalu kirimkan ke saya — dengan struk itu saya kredit secara manual.
Saya menonton iklan tapi tidak dapat hadiah
Hadiah hanya diberikan bila iklan diputar sampai selesai; menutupnya lebih awal tidak dihitung. Kalau Anda menonton sampai habis dan tetap tidak menerima, kirim email dan sebutkan hadiah apa yang dituju.
Bagaimana mengganti bahasa game?
Di Pengaturan, ketuk bahasa yang tampil di baris pertama lalu pilih dari daftar. Game ini tersedia dalam 10 bahasa, masing-masing ditulis dalam aksaranya sendiri.
Saya ingin data saya dihapus
Menghapus game akan menghapus semua yang tersimpan di perangkat. Untuk yang disimpan layanan iklan, kebijakan privasi menjelaskan caranya — atau kirim email dan saya yang mengurus permintaannya.
Tentang data apa yang dikumpulkan game dan mengapa: Kebijakan privasi SushiCrush