SushiCrush
SushiCrush サポート
ゲームの不具合、届かない購入、ちょっとした疑問。メールをいただければお返事します。
問い合わせる
いちばん早いのはメールです: [email protected]
3営業日以内に返信します。一人で作っているため、少し遅れることがありますが、放置しているわけではありません。
ご連絡の際は、端末の機種、OSのバージョン、ゲームのバージョン（設定画面の下部に表示）を書いていただけると助かります。
よくある質問
画面が固まってタップに反応しません
バージョン1.2.0で、起動時・レベル終了後・広告の視聴後に起きていた既知のフリーズを修正しました。1.2.0以降に更新してください。それでも起きる場合は、どの場面で固まるかとお使いの機種を書いてご連絡ください。
進行状況が消えました
進行状況は端末内に保存されます。アンインストール、機種変更、アプリのデータ削除を行うと消え、こちらから復元する方法はありません。心当たりがないのに消えた場合はご連絡ください。
コインを購入したのに反映されません
購入処理を行うのはApp StoreまたはGoogle Playで、こちらではありません。ストアのアカウントのメールにレシートが届いているか確認し、そのレシートをお送りください。確認でき次第、手作業で付与します。
広告を見たのに報酬がもらえません
報酬は広告を最後まで再生した場合にのみ付与されます。途中で閉じると対象外です。最後まで見て付与されなかった場合は、何を獲得しようとしていたかを添えてご連絡ください。
ゲームの言語を変えるには？
「設定」の最初の行に表示されている言語をタップし、一覧から選んでください。10言語に対応しており、それぞれその言語自身の表記で並んでいます。
データを削除したい
アンインストールすると端末内のデータはすべて消えます。広告サービス側に残るものについてはプライバシーポリシーに手順があります。ご連絡いただければこちらで手続きを進めます。
ゲームが収集するデータとその理由について: SushiCrush プライバシーポリシー