Pular para o conteúdo

SushiCrush

SushiCrush Destek

Oyunda bir sorun, ulaşmayan bir satın alma ya da bir soru: yaz, cevaplıyorum.

Bana ulaş

En hızlısı e-posta: [email protected]

3 iş günü içinde yanıtlıyorum. Tek kişilik bir ekibim — biraz gecikirse ilgisizlikten değil.

Yazarken cihaz modelini, sistem sürümünü ve oyun sürümünü (Ayarlar'ın altında görünür) belirtmen çok yardımcı olur.

Sık sorulan sorular

Ekran dondu ve dokunmaya yanıt vermiyor

1.2.0 sürümü bilinen donmaları düzeltti: oyunu açarken, bir bölümü bitirdikten sonra ve reklam izledikten sonra. Lütfen 1.2.0 veya daha yenisine güncelle. Yine olursa, tam olarak hangi anda donduğunu ve kullandığın cihazı yazarak bana ulaş.

İlerlemem kayboldu

İlerleme cihazın kendisinde saklanır. Oyunu kaldırmak, telefon değiştirmek veya uygulama verilerini temizlemek onu siler ve benim tarafımdan kurtarılabilecek bir şey yoktur. Bunların hiçbiri olmadan kaybolduysa bana yaz.

Jeton satın aldım ama gelmedi

Satın almaları App Store veya Google Play işler, ben değil. Mağaza hesabının e-postasına fişin ulaşıp ulaşmadığını kontrol et ve bana gönder — o fişle jetonları elle tanımlıyorum.

Reklamı izledim ama ödül almadım

Ödül yalnızca reklam sonuna kadar oynatıldığında verilir; erken kapatmak sayılmaz. Tamamını izlediğin hâlde almadıysan, ne kazanmaya çalıştığını da yazarak bana ulaş.

Oyunun dilini nasıl değiştiririm?

Ayarlar'da ilk satırda görünen dile dokun ve listeden seç. Oyun 10 dil konuşuyor ve her dil kendi yazısıyla görünüyor.

Verilerimin silinmesini istiyorum

Oyunu kaldırmak cihazda tutulan her şeyi siler. Reklam servislerinin sakladıkları için gizlilik politikası yolu anlatıyor — ya da bana yaz, talebi ben yürüteyim.

Oyunun hangi verileri topladığı ve nedeni hakkında: SushiCrush gizlilik politikası